Tipos de clientes y sus caracteristicas y como tratarlos

Destaca el valor añadido del producto o servicio. El cliente ocasional necesita ser cautivado. La eficiencia es su mayor recompensa. Ofrece opciones claras y reduce la complejidad. Ofrece soluciones digitales y herramientas online. El cliente impaciente busca resultados rápidos.

El cliente indeciso necesita seguridad. No lo presiones, dale espacio para explorar. Comprende su necesidad y ofrece alternativas creativas. Su confianza se gana con información clara y veraz. Mantén una comunicación cercana y familiar. El cliente desconfiado necesita pruebas y garantías.

Convierte una visita en una oportunidad de fidelización. Dale tiempo para pensar, pero no lo abandones. Haz que se sienta valorado y recordado. Sé honesto sobre las limitaciones del producto o servicio. Ofrece soluciones clásicas y probadas. Agradécele su cortesía y responde con la misma actitud.

Ofrece soluciones inmediatas y cumple los plazos. Cumple tus promesas y supera sus expectativas. Demuestra tu experiencia y conocimiento del producto. El cliente tradicional prefiere la atención personalizada y el trato directo.